Politique de confidentialité

Le présent site est exploité par le Centre Média Adventiste.

Adresse : 55, Cours de l’Union Sacrée — BP 95 — 98713 Papeete, Polynésie française.
E-mail : centre.media@adventiste.pf

Cette adresse peut également être utilisée pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

Selon les services que vous utilisez, nous pouvons recueillir les informations que vous choisissez de nous transmettre, notamment :

• nom et prénom ;
• coordonnées de contact, telles que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone ;
• commune, langue et moyen de contact préféré ;
• objet de votre demande et message libre ;
• informations relatives à une demande de prière, d’étude biblique, d’accompagnement, de baptême, de retour à l’Église ou de mise en relation ;
• données techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure d’audience du site.

Selon le contenu de votre demande, certaines informations peuvent révéler votre démarche spirituelle ou vos convictions religieuses. Elles font l’objet d’une protection renforcée.

Les informations recueillies sont utilisées pour :

• recevoir et comprendre votre demande ;
• vous recontacter selon le moyen de contact choisi ;
• assurer un accompagnement humain, pastoral ou spirituel lorsque vous le sollicitez ;
• préparer, lorsque cela est nécessaire, une proposition d’orientation vers une église, un pasteur ou un relais local ;
• assurer le suivi et la traçabilité de la prise en charge ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site et du service.

Lorsque les informations transmises peuvent révéler votre démarche ou vos convictions religieuses, leur traitement repose sur votre consentement explicite. Ce consentement est recueilli séparément dans le formulaire d’accompagnement.

Le consentement au traitement de ces informations, le consentement à être recontacté par le Centre Média Adventiste et l’autorisation éventuelle de transmettre votre demande à un interlocuteur local sont distingués afin que vous puissiez choisir librement.

Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir en nous contactant à centre.media@adventiste.pf. Le retrait n’affecte pas les traitements déjà réalisés avant votre demande.

Une transmission de vos coordonnées et de votre demande vers une église, un pasteur, un relais local ou un interlocuteur chargé de votre prise en charge n’est effectuée qu’après votre autorisation et après validation humaine par le Centre Média Adventiste.

Lorsque vous ne donnez pas cette autorisation, votre demande reste traitée dans le périmètre du Centre Média Adventiste, dans la mesure où celui-ci peut y répondre directement.

Le formulaire d’accompagnement est hébergé par Airtable. Lorsque vous choisissez d’ouvrir ou d’utiliser ce formulaire, votre navigateur peut établir une connexion avec les services d’Airtable et les informations que vous saisissez y sont enregistrées afin de permettre au Centre Média Adventiste de traiter votre demande.

D’autres prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement, la sécurité, l’administration du site ou la mesure d’audience. Ils ne doivent accéder aux informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leur service et selon les garanties applicables.

Certains prestataires peuvent traiter ou héberger des données hors de Polynésie française. Les garanties contractuelles et les conditions applicables à ces traitements font l’objet d’un suivi par le Centre Média Adventiste.

Vos informations personnelles ne sont pas vendues.

Elles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées du Centre Média Adventiste et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques ou aux destinataires locaux expressément concernés par votre prise en charge.

Nous veillons à ne transmettre que les informations nécessaires à la finalité concernée.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations applicables.

Les informations spirituelles détaillées n’ont pas vocation à être conservées indéfiniment. Des règles internes de conservation et de suppression sont appliquées ou mises en place en fonction de la nature du dossier et de son état de clôture.

Le site utilise ou peut utiliser des technologies nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la mesure de son audience. Des outils tels que Burst Statistics ou Jetpack Stats peuvent être présents selon la configuration active du site.

Les technologies qui ne sont pas strictement nécessaires ou qui ne remplissent pas les conditions permettant une mesure d’audience exemptée de consentement doivent être activées uniquement après le choix de l’utilisateur. Les contenus ou formulaires provenant de services externes peuvent également établir une connexion avec ces services lorsqu’ils sont chargés.

Vous pouvez en outre utiliser les réglages de votre navigateur pour contrôler ou supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil.

Vous pouvez nous contacter afin d’exercer, selon les règles applicables à votre situation, vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition, ainsi que votre droit de retirer un consentement précédemment donné.

Pour exercer une demande relative à vos données personnelles : centre.media@adventiste.pf.

Afin d’éviter de communiquer des informations à une personne non autorisée, une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques destinées à limiter l’accès aux données aux personnes qui en ont besoin, à prévenir les accès non autorisés et à réduire les risques de perte, d’altération ou de divulgation accidentelle.

Les orientations vers un destinataire externe font l’objet d’une validation humaine et d’une traçabilité dans le dispositif de suivi du Centre Média Adventiste.